新闻晚报

　　在第二界上海市保险产品博览会召开之际，笔者现场采访恒康天安上海业务总部主要负责人葛晓峰先生。他表示，保险并不是简单商品，而是一项服务。保险公司只有将保险服务做全做好，才能赢得广大市民的欢迎，客户的信任度与满意度就是恒康天安的生命线。
　　2006年，恒康天安凭借过硬的产品开发能力，在产品的推陈出新、增加增值服务功能上狠下力气。在恒康天安投保福享型员工福利综合保障计划的企业客户，可以享受到市场独有的增值助医服务，将保险作为规避个人经济风险的管理工具，帮助员工解决退休后的收入，大幅度减少在职期间的日常风险事故问题。增值助医服务包括预约挂号、导医陪诊、医疗费用垫付等服务功能。
　　这次活动中获奖市民获增的“恒康天安旅游卡”，设计就非常人性化，市民可选择在一年之内的任意十天去旅游时，在公司的“e保通”网络投保系统办理投保手续，也可以直接拨打免费服务的8008202588电话，方便、快捷，保障额度高，非常合算。
　　对于笔者提出的少数市民买保险更看中投资收益率，而忽视保障功能的问题，葛晓峰指出，买保险，要先买放心再买开心；先买保障，再买理财高收益。注重保障买到的是放心，让整个家庭都能享受保险保障，确保家庭生活水平不因突发意外或家人患病而严重下降；注重理财收益买到的是开心，保险的专家理财功能为家庭财富添砖加瓦。
　　（陈植）