新闻晨报

　　
　　
　　□晨报记者钱鑫
　　卖房有“房托”，吃饭有“饭托”，订房有“酒店托”，如今网上也冒出“网托”来。“网托”隐身互联网，“撬边模子”以“帖”蒙人，有的“网托”甚至在网上行骗。中伦金通律师事务所的黄治国律师认为，现在出现的一些“网托”现象，尚属于一种不正当竞争，这种方式有损商家诚信，但目前法律对此还没有相关约束条文。如果“网托”上升到了诈骗级别，那么就触犯了法律的相关规定，将会受到执法部门的严处。
　　商家公开招“网托”发帖
　　今年年初，一网名为“琳也”的网友，就因其在网上进行售假活动而被长宁区有关部门查处。原来“琳也”在
　　ONLYLADY上开了一家爱丽化妆品公司，专门出售假冒的名牌化妆品。为了吸引网友，“琳也”自己做起了“网托”，在网上贴出了无数充满溢美之词的帖子。ONLYLADY的管理者察觉到了“琳也”的举动，将她驱逐出该网站。随后，“琳也”继续在另一家著名购物网站上行骗，最终被有关部门查处。
　　负责管理ONLYLADY的上海娇仕信息技术有限公司营销总监董妍驿介绍，一些新公司为了提高知名度，纷纷请公司的员工、员工亲戚、朋友上网发帖做“网托”。另外，“网托”现象不仅只发生在卖家买卖物品的过程中，当一些卖家售卖的物品发生问题时，在一些社区式的买卖平台上，也会出现一些帮卖家说话、欲盖弥彰的“网托”。
　　记者还发现，一些商家为了使“网托”更加专业化、系统化，不惜在网上公开招托。一家网上书店就打出招聘“网托”的广告：现招聘一在线工作人员，初中毕业即可，每天从早上8时到晚上10时，每隔2小时在指定网站的论坛上发帖，发帖稿由店方提供。知情人士介绍，商家们为了让自己网上铺子的信誉度排名靠前，招募专业“网托”在固定时间、固定网站上发表如“该店货源充足”、“服务好”、“价格优惠”等留言。
　　举报“网托”者将获奖励
　　一家不愿透露姓名的网站负责人表示，“网托”的出现，干扰了正常的网上交易，长期下去会让买家对网上购物的诚信度产生怀疑。淘宝网的公关部经理陶然表示，淘宝网已开始将买家和卖家的信用分开评级，这样可在一定程度上杜绝作假。如果网民举报的“网托”现象属实，“网托”将受到惩罚，而举报的网民将会得到奖励。
　　对于“网托”现象，国家计算机网络应急技术处理协调中心上海分中心的杨海军认为，网友通过博客、BBS和发帖来发表他们的某些见解，这是他们的自由。目前，从技术上讲，还不能对其中的内容进行筛选和封锁。所以，网友应加强自律意识。如果今后网上信息能和个人信用体系挂起勾来，这样的状况可能会有好转。
　　如何才能甄别“网托”呢？一些网站的资深人士传授了一些秘笈：
　　■法眼一：留心“IP地址”和“信用积累”。一些“网托”往往会用同一个IP地址来跟帖，如果你发现跟帖中总是只有几个相同的IP地址，那你就要多留个心眼。“网托”在行托前，往往会故意累积良好评价。因此你要仔细观察，卖方是不是在短时间内迅速累积了十几分的良好评价？
　　■法眼二：“吹嘘风”和“固定风格”。一些“网托”的跟帖评价内容常常会千篇一律，内容也比较苍白。而且，很多“网托”会因其固定风格而露出破绽。如喜欢说“偶（我）如何”，“败（买）东西”。一些出售伪劣商品的“网托”，甚至还会用网上截取下来的精美照片，来冒充其购买产品的照片。
　　■法眼三：留好相关资料。买家要谨慎选择交易对象，对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话核实经营者的身份；保留当时的网页作为凭证，万一发生纠纷，也有据可依；最后，建议买家尽量用第三方支付工具来进行支付，以确保交易万无一失。
　　■法眼四：慎对新店、新品牌的跟帖。一些对新开商店、新的品牌等不熟悉事物的跟帖，只能成为你判断的标准之一。要想全面了解它们的情况，可通过实地考察、熟人咨询等方式予以了解。
　　网络世界无所不包，“网托”行托手法也五花八门。记者和一些网络资深人士，总结了一些“网托”四大惯用手法，有网友甚至笑言“网托”可分为正托、旁托或反托。
　　■赞美顶帖法：
　　这是一种最传统、最惯用的手法。“网托”们不厌其烦地在网上顶帖，将自己要推销的目标拼命往好里说。
　　在“天涯城市”上，一网名为“YY”的人士向记者诉苦：在一家知名购物网站上，曾经有一大批跟帖共同称赞西区一商务楼中的名牌特卖“有绝对惊喜”。于是“YY”和朋友驱车前往，抵达后却发现实际情况令她们大失所望。更让她胸闷的是，她以不菲价格买回的一件所谓的名牌上衣，后被证实是假货。
　　■拉人入伙法：
　　在一家外资公司工作的JACK想去欧洲旅游，在一家大型网站的论坛上，他遇到了“欲拉人组团共游欧洲”的李先生，李先生说人多了可享受优惠。
　　按照李先生留下的电话，JACK去旅行社报了名，并如李先生所说拿到了“100元的优惠”。可后来，JACK在整个游程中并没有看到李先生。原来，李先生只是这家旅行社的推销员。
　　■冷眼撬边法：
　　在上海热线的论坛上，一位“弯心”的网友，居然对他的“撬边法”津津乐道：原来“弯心”的一个朋友想要在网上卖掉一架二手数码相机，“弯心”应邀成为“托儿”。
　　由于数码相机的起拍价只有300元，因此吸引了众多买家。每当看到有新的竞拍者时，“弯心”就不断往上加价。
　　最后，这个用2300元买来的相机，在使用一年后，居然在网上拍出了2000元的高价。
　　■欲擒故纵法：
　　在一家汽车专业网站上，一“托儿”发布了“中国十大烂车”，将其中提到的车型一一评判，并将这些车骂得“体无完肤”。随后甲托发帖：“××车，有谁开过吗？”乙托随后跟上：“这车的发动机不错”，丙托说：“性价比最好的就是××车了”，接着有十几个跟帖都是赞美“××车”。
　　原来，这些人都是××汽车公司的托。