新闻晨报

　　
　　
　　“4月23日，我在浦东成山路上的同福易家丽建材商厦购买科勒的一套卫浴设备，说好2720元，并开了发票和送货单，但没想到离开商厦后没多久，营业员来电说给我的价格算错了，一定要我再支付450元才送货。”昨天，读者胡先生致电晨报服务热线，对这家专卖店的做法表示不满。记者调查后发现，事情的起因是营业员在核单价时少按了一个“0”，为此店方愿意全额退回货款，并补偿胡先生的车费。
　　胡先生告诉记者，4月23日他来到浦东成山路上的同福易家丽建材商厦，在科勒卫浴专卖店内，看中了一个台盆、一个座厕和一个龙头。经过一番讨价还价后，营业员徐女士给出了3件物品的底价：500元、1450元和1250元。胡先生提出3件物品各减10元，徐女士同意后便开了发票和送货单，送货单上分别写清了每件物品的单价，双方算下来的总价为2720元，胡先生一次性交清了货款。
　　就在胡先生离开商厦后一个多小时，手机突然响了起来。营业员徐女士在电话那头告诉他，前面的价格算错了，少算了450元。对此，胡先生感到不能接受。“在购买时，她反复算了很多次，而且我现在钱已经付清，发票、送货单都已经给我，已经形成事实合同了，他们应该按照合同办事。再要我支付450元，我是不可能接受的。”胡先生表示他不可能再去交钱。但营业员徐女士也指出，如果胡先生不来支付450元，货物不能发出。
　　为此，记者来到该专卖店找到了营业员徐女士。徐女士告诉记者，发生这样的事情起因是她的一个失误。在胡先生提供给记者的送货单上，徐女士指出，这3件货物的单价都写得清清楚楚，显然总价加起来应该等于3170元，而现在所写的2720元是因为她在计算价格时将台盆的500元多次错打为了50元。徐女士说，当时胡先生在购买货物时，她曾直觉地感到3件商品总价应该超过3000元，但当时没有发现其中问题，胡先生走后她再仔细核对，这才发现失误，因此赶紧与胡先生进行沟通，但没想到胡先生并不同意前来支付这450元货款。
　　前晚，记者了解到，经营该专卖店的协丽建材有限公司已提出全额退货并补偿胡先生车费，胡先生表示将仔细考虑后再作决定。