2005年11月24日
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哈尔滨:停水第一天

  
   昨日零时起,380万人口的哈尔滨市,全城停水4天。
  关注停水第一天的哈尔滨———
  记者随机找的第一个采访对象是哈尔滨市民王敏,她笑答:“生活一切正常。老百姓都愿意配合政府,共度难关。”

  记者千里带水遭取笑

  之前,记者刚下飞往哈尔滨的航班,就遭“取笑”了。为什么?一手拖箱子,一手拎着一大壶农夫山泉。检查托运行李的机场工作人员笑着说:“昨天外地来哈尔滨的旅客带水的不少,今天还就看到你一个!”
  出机场,打的直奔酒店。问现在情形,40来岁的司机说:“好多了。两天前比较慌,那时讲要检修供水设施全城停水。原因没说清,小道消息就传开了,有人说要地震,有人说短期内都不会有水,不少人穿着棉袄、带着食品露天过夜,饮用水、牛奶都被抢空了,啤酒也成箱往家扛。昨天上午,省地震局就辟谣了,说近期不会地震。”
  司机还说:随着22日《哈尔滨日报》头版刊登政府公告、说明停水是为避险中石油吉化公司双苯厂爆炸引起的松花江受污以来,国家派出的水处理专家组来了,各地往哈尔滨市送的水到了,省市两级应急预案也启动了。黑龙江省长张左己说,政府一定会对百姓负责,“4天之后,第一口水我先喝。”
  市区邮政路上,波斯特酒店。记者一进房间,桌上醒目处一张《致客人书》,对停水作了解释。桌子一角饮水机上,一壶“万达山天然矿泉水”,旁边还一溜儿4瓶用来洗漱的牡丹江产的“龙头泉”。洗手间内,浴缸里满满一缸水,服务生告诉记者,这是专门用来冲马桶的。
  记者上街转了转,就见附近商店、超市的货架上,水和饮料满满的。
  哈尔滨,平静迎接停水第一天。

  15家医院建起全城救助网络

  停水第一天。已确保医疗用水的黑龙江省第二医院、哈尔滨医科大学第一临床医院、第二临床医院及黑龙江省医院等15家医院,构建好了一张医疗救助网络,以方便消除水污染给市民带来的健康影响。
  哈尔滨医科大学第二临床医院水电科科长刁天告诉记者:医院用水完全没问题。“我们医院有8口85米深的深水井,日产水4000吨,而全院生活及医疗供水每天3000吨,因此还有1000吨富余。今天,哈西区消防中队跟我们联系好了,多出的这1000吨水就供他们用。另外,哈医大三院、哈医大附属肿瘤医院也有深水井,附属肿瘤医院还能为附近居民提供生活用水。”
  没有深水井的怎么办?哈尔滨医科大学第一临床医院水电科科长李涛告诉记者:“接到停水通知后,医院紧急用水箱存了1000吨水,对住院患者采取分时、分段供应生活用水,并保证食堂、手术、透析、检验等医疗用水。但仍有300吨的用水缺口,所以医院找了4台拉水车,不停从有深水井的哈医大校园拉水,并经市水务局同意,在院内打3眼75米深的深水井。现在,打井前期准备工作已经完成,钻井机马上开始钻探,明天一早就能见水了。”

  每小时两测松花江

  停水第一天。紧张忙碌中的黑龙江省环保局,一工作人员告诉记者:“现在,哈尔滨市还需700吨活性炭,用于吸附污染物、净化自来水,最好能在24日到货。目前,我们共设立5个水质监测断面,监测频率为每小时2次,全天24小时密切关注。今天污染带已通过我省肇源监测断面,预计污染带将推迟到24日5点到哈尔滨江段,26日早晨就基本过了哈尔滨。我们还将继续监测,及时向社会通报信息,并提醒市民,不要喝生水,不要在松花江边活动。”
  此外,由中国工程院院士张杰领头的哈尔滨工业大学、黑龙江大学的水处理专家组,正在加紧研究去除污染物、缩短污染物对城市供水影响的办法;黑龙江省疾控中心正对各地区送来的几十份水样进行检验,并紧急成立饮水卫生监测应急小分队,一旦发生腹泻、伤寒等水污染病,小分队将与卫生监督部门一同到达现场检验。

  米饭软硬不均,望师生谅解

  停水第一天。哈尔滨全市城区内中小学,上午开会对学生说明了停课原因并进行安全教育,下午开始停课,11月30日复课。而大学生们的反应,一概都是“正常,没什么不方便。”
  哈尔滨工业大学校办工作人员告诉记者:“目前,学校通过网络、学生公寓张贴板等手段及时通报可能发生的各种情况及应对措施。这两天,我们学校从校长到学生都在开会,主题就是确保2.7万学生生活的安全稳定。现在,食堂用的水是学校自备水箱20日以前储蓄的,另外还将从检测合格的地下水井取水并调专门水车供水,以保证正常开餐。对了,今天省长张左己还专门去了学校食堂视察。”
  哈尔滨工程大学水声工程系讲师黄益旺说:“学校早、中、晚食堂做饭时各有半小时恢复供水,生活用水没问题,呵呵,我连饮用水都没去提前买。学校网站上还有停水期间食堂用水情况的说明,说水源来自深水井,每天省卫生防疫站还会对水质情况进行检测。对了,说明里还提到,因为自备水水压不够,食堂米饭自动生产线现已停用,改由蒸锅制作,可能出现米饭软硬不均,望师生谅解。”该系研究生王洪波补充:“政府还给每个人发了短信通知,告知具体停水天数,并承诺水质没有问题,请大家在没停水前抓紧存储。”

  买口特省水的阿迪锅

  停水第一天。哈尔滨市储水行动进入高潮,全市居民储水达30多万吨,91%的居民户平均储水量可满足3天的基本生活需要。而且,大庆油田钻井队也来了,政府将在充分利用现有918眼地下水井的基础上,增打100眼深水井,进一步保障生活和生产用水。
  家住哈尔滨市繁华区果子里大街的王敏说:“今天中午起,水龙头里又开始出现较细的水流。电视上说,是因为污染带推迟到24日5点到达哈尔滨,所以供水系统重新启动,以便市民增加储水量。我记得,先是21日晚上电视上出字幕通知停水,22日又播了黑龙江省副省长视察沃尔玛水供应的新闻,停水就家喻户晓了,现在我们小区门洞上贴的都是停水通知。我家两口人,大罐的娃哈哈买了2箱,24瓶一箱,足够喝了,还买了一桶19升的水,用来做饭,洗衣机、塑料桶也装满了水,用来冲厕所。刚刚我还出门买回一个煮东西特省水的阿迪锅,还有一个大面包机器,只要半杯水,就能做一个足够吃两顿的大面包。”
  黑龙江省图书馆的工作人员暴国霞说:“作为省一级防火单位,我们单位最多的东西就是木架和书,不过我们已经做好准备,两个10吨大水箱,一个防火,一个饮用,全储满了,跟平常比没啥两样。至于我家里,盆、锅、饮水机都装满了水,除了洗澡有些不方便,其他都照旧,今晚,我还要做四个菜呢。现在超市门口堆的都是水,从外地运水来的车还不停在送水,再加上物价局采取的措施,饮用水价格普遍回落,我昨天在家乐福买的康师傅绿茶,还比平时便宜了1角5。”
  黑龙江省记者协会常务副主席王亚光说:“政府已拨款100万元用于救助城市低保对象、鳏寡孤独和残疾人用水需求。我住的街道,居委工作人员都到了孤寡老人、五保户家里,免费送水。”
  东北网总编彭大林回顾了市民从买空全城水到理性储水的过程:“21日下午3点,第一次停水公告一出,几乎全城百姓都涌去超市买水了。下午5点左右,大的超市里饮用水已脱销,市民开始买雪碧、可乐。我爱人找了家偏僻的小店,才买着10箱瓶装的纯净水,那时,小店里也就剩20箱。但22日早上第二次停水公告发出后,市民情绪开始稳定,而且陆陆续续,沈阳运来了10列火车饮用水,大庆、绥化、牡丹江、齐齐哈尔也都运来了水,一些装满水的洒水车,直接就驶进各居民区。另外,全市实行紧急状态用水限制,所有浴池全部停止供水,所有洗车行全部停止营业。等到明年,磨盘山水库输水管线输水工程竣工后,哈尔滨的饮用水就有新水源了。”

  记者手记 坦诚沟通共度难关

  透过哈尔滨停水事件,我们看到了政府在政务公开、服务社会、执政为民方面的巨大进步。面对问题不回避责任,与市民坦诚沟通,并在稳定社会、民心方面下大功夫,高效的应急措施使市民能够于平静中度过危机,一道共度难关。
  其实,我国现有的分部门、分灾种的应急管理模式,看上去各司其职,但是缺乏有机集成,一旦复杂局面来临,应急效率容易跟不上。哈尔滨市政府在这种背景下有力调度,做到“社会稳、人心平”,委实不易。
  中国灾害防御协会风险分析专业委员会理事长黄崇福说,一个全方位的城市预警应急系统,应涵盖交通、消防、动物疫情、反恐、安全生产、防震、防汛抗旱等各方面,统筹协调,才能发挥巨大作用。例如日本1991年成立的东京都防灾中心,例如纽约1996年成立的全市应急管理办公室。
  ———“如果城市有一件综合‘防灾服’,共度难关就会更加容易些。”


本报特派记者 吴长亮 记者刘旻林环 实习生 周阳

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