关于“人脉”这件事，职场“菜鸟”谈起来，无不会叹一口气。
    认识的人太少，认识的人资历太浅，认识的人面太窄———私生活中“人脉”太弱，导致“相亲狂人”产生；工作上“人脉”太弱，老觉得举步维艰。
    今次我们探讨人脉话题，希望能帮你理清思路，对症下药。而请来的两位专家，一男一女，一人供职新兴行业，一人坚守传统行业，见解各异。希望通过这两位提供的宝贵经验，能令你明白如何着手建立人脉。

　　老“同学”打来求援电话

　　林小姐 公关专员
　　前不久，接到过一位A小姐的电话。说起来，她也算是“同学”，只不过不同专业，大二时在社团里认识，之后就再也没有联系。
　　接到“叙旧”电话，当然很意外。聊了一会儿，她提出要求———她刚刚开始做公关，手头正好有个项目，希望我帮她介绍某报记者。问过大致情况，便推荐了合适的人给她：“这个记者跟我关系不错，而且人也比较好说话。”
　　记者电话到手时，她千恩万谢：“刚开始做这一行，多谢你帮忙，什么时候请你出来吃饭……”
　　我当然不在乎吃饭什么的，只是觉得，如果有机会和“老同学”碰碰头，也不错。但是，发布会那天，她忽然打电话给我，问有没有其他记者推荐：“那个人，态度好像不大好……”我摸不着头脑，敷衍几句挂了电话，打给“态度不大好”的那位。谁想对方一听就火大：“这不是恶人先告状么？她事先跟我谈好有××的专访，结果当天又说没法搞定。既然访不到××，一个产品发布会，我去有何用。结果，她三句话不顺耳，‘啪’地一下就挂掉了电话……”
　　事后，A小姐又给我打过几次电话，大多是“求援”。对我，她倒是态度奇好，但是“请你吃饭”云云，再也没有提起过。
　　点评：不要整天忙着计算别人的利用价值，这样的功利心相当讨厌。你占过别人一次便宜，便再也占不到第二次，况且别人会把你的“名气”传给每一个他认识的人。这样的“人脉”，不要也罢。
　　对于“受骗者”，切勿因为吃过小亏便再也不轻言援手。对年轻人而言，应该珍惜每一次机会，力所能及的小忙，帮一帮无妨。你的为人，大家也都口口相传，看在眼里。
　　你太功利吗？

    ■有人脉好办事，没人脉再大的本事也寸步难行。
　　■人脉要过滤，对我有用的才留着，不然不要浪费时间。

　　“都是自己的本事，谁也不靠”

　　胡小姐 行政部经理
　　3年前，我还在做秘书。当时大中华区的老板被撤，亚太总部派了一名“空降兵”来。“空降兵”到任，头一件事自然是“洗牌”———适用的留下，业绩不佳骨头又硬的，走人。其中一些“关键”位置，必然要空出来留给他的亲信。
　　我的上司是研发部总监，按理不属“关键”位置。但是，眼见中层倒了一大片，剩余人等开始走上层路线讯问自己去向，他也心急火燎，却偏偏束手无策———他是出了名的“学术至上”，业务能力绝对没得说，但不要说亚太区的“上层路线”，就算业内其他平辈，他也不认得几个。
　　上司急得团团转，我当然也忐忑不安———要是他被裁了，我还不得另谋出路？幸好，被撤的大老板的秘书还在，此女属公司元老，据说能量巨大，原先也跟我有点交情，于是，我便替上司去“问卦”。隔了两天，消息另我们面面相觑———我上司原属可动可不动一类，但他平时为人太过严厉，对上对下都一丝不苟，只要把事情做到最好，什么面子、人情一概不顾……
　　前个周末，在南京西路遇见他，说是现在苏州一家企业工作，薪水比原来略高，手上两套房产赶在3月份高位抛出，儿子考上了复旦。“都是他自己的本事，谁也没靠……”言谈间颇有子承父风，老怀大慰的意思。我只能笑笑不言———靠自己走到如今，确已不错，但如果能多积累些人脉，会不会更好呢？也许，起码不用到了40多岁，还在和老婆做周末夫妻吧？
　　点评：这类人通常很有工作实力。但如今并非单打独斗至上的年代，资源不能拓展，格局便不能持久。
　　你轻视人脉吗？

    ■人脉好=拉关系，这种鸡零狗碎的事我不屑做。
　　■凡事都要靠自己，自己拿得出实力，才叫真本事。

　　让名片“活”起来

　　何先生 市场专员
　　翻翻这两年积累的名片，数量不少，但好象张张是废纸———自从收过名片，就再也没联系过。
　　老实说，我也不是不想与人打电话联络，但打电话之前，总会像热锅上的蚂蚁般，坐立不安10分钟：“我该说什么？……没有话题说未免也太傻了……他现在是不是正忙，不愿意听我的电话？……”等到拨了分机号，话筒里传出忙音，于是如释重负：“今天打过电话了，他一定很忙嘛，那么过两天再说好了……”
　　前阵子参加婚礼，碰上一位师姐，被上了一课：“你一个大男人，还怕打电话？”据她教诲，商务酒会是最好的认识人的机会。和人聊聊，换换名片，第二天找出有兴趣认识的人，直接打电话过去：“你现在方便说话吗？昨天你说的××很有意思啊，我们找个时间再聊聊？对了，我们公司最近刚做了些纪念品，要不要现在快递过来？”据说这叫“礼多人不怪”。
　　如果实在怕对方位高权重没时间听电话，就先从“平辈论交”开始，“多认识些同行，也不是坏事———万一你打算跳槽去他们公司，就能先跟‘内部人士’打听薪资福利、老板脾性了！”
　　点评：拓展人脉又不是让你当花蝴蝶，有什么好怕羞的？内向的人可以先从当一名好的倾听者开始。至于经营人脉，可以从客户、同行入手，也可以利用业余时间参加些俱乐部、社团活动。
　　你很怕被人拒绝吗？
　　■我职微言轻，经验不足，别人讲话我只有听的份，又帮不上人什么忙，怎么建立人脉呢？
　　■我不大会说话，尤其不会说“场面话”……
　　■生活就是Office与家两点一线，到哪里去积累人脉？

　　专家锦囊

　　“小朋友”也能交“大朋友”

　　很多年轻人会担心，“我人微言轻，又无经验，人脉不就是互相帮忙么，我帮不上别人的忙，人家凭什么要来和我打交道呢？”
　　其实这里有误解。

    ■让你和你的人脉共同成长

　　我认为，30岁以前靠能力，30岁以后靠人脉。为什么要30岁以后呢？就是等你和你的网络一起成长，大家的能量都在往上涨。所以，开始建立人脉时，你的为人必定要热心，你的贡献越大，价值越大，反过来，别人愿意替你付出的也越大。

    ■帮不上大忙帮小忙

　　首先要做到乐意和别人分享———分享知识，你的专业知识有时能帮上很多人忙；分享资源，包括物质和朋友关系方面的；分享爱心，实在帮不上忙，表示真诚的关心，别人也会铭记在心。

    ■和“大朋友”打交道

　　拿我自己来说，我做网络，就很愿意和80年代后的“小朋友”多聊天，不然跟不上形势。而前不久，我去美国参加业内会议，很多世界著名公司的来宾，都比我资深许多，但是我发言，他们都很注意听，会下主动交流也不少———他们都很关注中国的互联网事业，所以必然会关注我。交到这样的“大朋友”，你说其中又有多少实在的利益呢？

    ■独门秘技：内向人士，请多用网络

　　现在的社会，内向的人确实比较吃亏。这样的人，建议他多使用网络积累人脉。在UUzone上，网友建立了许多“小圈子”，有人讨论IT技术，有人搞摄影登山。你在网下不敢和人多说话，在网上总没有障碍了吧？
　　另外，网络也能拉平人与人之间性格、地位的差距，只要你的留言有价值，就能引起别人关注。上次，美国在线一名VP到中国来，我和他见了面———我能认识他，只是因为在他的Blog上留了言。
　　（UUZONE.COM公司CEO冒志鸿）

　　“小人脉”和“大人脉”一起来

　　很多年轻人抱怨自己认识的人太少，我的建议是：不要选择，所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法，就是利用工作途径，把工作中认识的人变成你的人脉。

    ■“小人脉”不花力气花心思

　　什么叫“小人脉”呢？举个例子，有一次我想添点文具，就去拜访一位做行政的朋友。她拉开抽屉，拿出一大本名片，分门别类告诉我：如果急用，可以找供货商老张，他送货上门；如果希望价钱最低，你就自己跑去七浦路某某摊拉找小陈；总之不要去超市，比较下来那里价钱最贵。
　　所以，小至送水、送复印纸的供货商，你都可以转化成自己的资源，以备不时之需。这种“小人脉”，多半不必费心维护，只需花心思建立清晰的数据库便可。

    ■“大人脉”先从聊天开始

　　早年我在某政府部门实习，当时大学生就业刚开始实行双向选择，我根本不知道哪里有工作等我。于是去向办公室里一位“老江湖”求助。“老江湖”拉开抽屉，拿出两叠用牛皮筋扎着的名片，翻了几分钟，找出一张。电话打过去，照例是跟对方闲聊，等到末尾，才顺带说了一句我的事。
　　这位“老江湖”上班不大动笔，没事就翻着这两叠名片煲电话粥。对比他资历高的，就汇报汇报工作生活；平辈的，则东拉西扯聊聊天。他的人脉，就靠千百次聊天维系。一有需要，动用起来毫无愧色。
　　你别看，这一招，很多人喜欢。不然，为什么现在MSN那么流行呢？

    ■维护人脉也要看菜下饭

　　当然，也有人也不喜欢这样的“无事聊天”。你跟他东拉西扯，就算不忙，他也会频频看表：“有事讲一声，我总归帮你，这么嗦干嘛？”所以，“维护”人脉也要视各人喜好而定。

    ■独门秘技：万难着手，就从客户下手

　　实在少有机会发展人脉，不妨从客户入手。
　　跟老板出去见客户，拿到四五张名片，等于废纸———很难跳过老板与客户进行事后交流。但如果项目谈成，老板通常不会自己跟进，这时，就是与客户建立关系的最佳时机。
　　项目结束后，当然不适合再与客户交往，但你可以以推荐人的身份出现：“朋友有个项目，我觉得你们比较合适，是不是找个时间聊聊？”既帮朋友拓宽了选择面，又替客户搭上了线，不就是为人脉加了一剂润滑油？
　　（子鱼管理咨询公司合伙人罗黎亚）