新闻晨报

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打造中国一流的在职硕士研究生教育---人大人
首届中国危机管理高峰论坛

由中国人民大学新闻学院与上海人大人继续教育进修学院联手推出

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　　有一种力量挽狂澜于既倒，有一种智慧扶大厦于将倾。危机无时不有无处不在，已经作为客观规律成为历史的必然。人类试图改变并付出努力，但这种努力本身只是被动与主动、代价与成果之间的换算。通过这种努力我们可以争取到优势地位，占据主动从而维系和推动社会系统的发展，赢得自身的福祉。

　　首届中国·危机管理高峰论坛

　　首届“中国危机管理高峰论坛”旨在从中国社会特征，经济走向，国民习惯和中国政府及各行业统计数据的视角，研讨全球范围内先进的危机管理经验在中国的应用，论述应对危机的方式与方法。
　　届时，来自国内外各界的危机管理专家、学者、政府官员、企业家及媒体机构将围绕重大突发公共事件应急联动；危机事件中媒体的角色；产品危机；国内企业的领导与决策人危机；跨国企业的本土化生存危机以及可能预见的风波、危机管理预案的制定与执行、危机后如何恢复等课题展开研讨。

　　无处可躲的危机

　　美国《危机管理》一书的作者菲克曾对《财富》杂志排名500强的大公司的董事长和总经理就企业危机展开调查，几乎100%的被调查者认为他们的公司容易发生危机，其原因不外乎以下几种：除生产性以外，还有环境问题、劳资争议及罢工，产品质量，股东丧失信心，具有敌意的兼并，股票市场上大股东的买卖，恶意的谣言或向大众传媒泄露组织内部机密，政府方面的限制，恐怖破坏活动，组织内部人员的贪污腐化等。
　　世界上许多跨国公司，如可口可乐、雀巢、强生和三星等，都遭遇过各种重大的危机。危机谁都可能遇到，而谁能在危机过后仍然屹立在商海潮头，就要看各个公司危机处理的功夫了。

　　危机的预防和管理

　　危机的产生总是突然的，但并不是毫无先兆的。只要有对危机的仔细洞察和专业的危机预警机制，企业就可以未雨绸缪，防患于未然。在危机来临前做好了心理上和相关措施上的准备，在危机面前便可运筹帷幄，从容面对。
　　组织的最高管理者仅凭一人之力就能成就大业的想法是大胆而愚蠢的，在危机管理中，虽然组织最高管理者正确的决策可以救企业于危亡，但更需要一个强有力的、成熟的危机公关管理团队。在日常组织事务中，公关工作人员与媒体保持长期联系，一旦危机产生时，公关人员需把握好“黄金24小时”，对危机的反应和处理速度越快，损失就越小。危机发生后，公关人员应该协助组织积极采取应急措施，及时处理，并与各新闻媒体取得联系，即时做好报道。如果对危机采取不屑一顾或不以为然的态度，就会延误危机解决的时机，使企业蒙受更大的损失。

　　CMSC危机预警与应对中心介绍

　　CMSC危机预警与应对中心是国内首个民间投资的非盈利性危机管理研究机构。机构汇聚国内一流的危机管理专家，致力于危机管理科学的系统研究，并使之对中国危机管理实践发挥积极的作用。
　　“中心”深信无论是在危机潜在之下还是危机发生之中；无论是未雨绸缪之时，还是力挽狂澜之际，甚至兴衰更替的那一刻，在政府、企业、媒体、公众、学者之外应有另外一种声音出现，这个声音既有别于前者，又能为各方面之间架起沟通的桥梁，为最终创建和谐，实现超越，推进中国危机管理科学的发展做出贡献。这种声音应该来自非盈利性、民间的危机管理研究机构。
　　虽然“中心”建立了卓越的团队，并且拥有先进的危机管理理念，方法论的成果，切实的经验，但是中心仍然只能为少数企业（行业内前三位），政府机构和其他非盈利性组织服务。

　　CMSC危机预警与应对中心危机管理服务方式如下：

　　全套完整的危机管理服务包括2大类，共7项。常态管理：危机管理战略规划，危机管理预案制定，危机管理培训，专家咨询；应急管理：舆情监测危机预警，危机事件应急公关，危机后恢复与重建咨询。
　　人大上海高级在职硕士研究生课程进修班
　　目前中国人民大学新闻学院已面向上海招收高级在职硕士研究生，开设传播学专业，下设传媒经营与管理方向、公关策划与广告方向，目前人大新闻学院传播学专业上海高级在职硕士研究生课程班仍余少量名额，欲报从速。
　　详情请上网搜索：上海人大人教学中心。